|
"رقميات" تعتمد حلول " مايكروسوفت لإدارة علاقات العملاء.. |
|
|
|
Thursday, 03 July 2008 |
أعلنت "رقميات"، الشركة المتخصصة في مجال تكامل الأنظمة في الإمارات، عن تنفيذها حالياً حلولاً متكاملة لـ "إدارة علاقات العملاء" لصالح "مسافي"، الشركة المتخصصة في مجال إنتاج المياه المعدنية المعبّأة في منطقة الخليج العربي، ويتألف النظام الجديد من برنامج " مايكروسوفت لإدارة علاقات العملاء" وحلول "مركز الإتصال" المطورة من "أفايا"، الشركة العالمية المتخصصة في مجال تطبيقات وخدمات اتصالات الأعمال، حيث تم تكامله مع أنظمة أوراكل الخاصة بالأعمال الإلكترونية لتخطيط موارد الأعمال لشركة "مسافي"، والتي تم تصميمها لإدارة كامل دورة علاقات العملاء للشركة بهدف استقطاب وكسب العملاء، بالإضافة إلى عمليات التحليل والخدمات والمحافظة على العملاء.
|
علوم وتكنولوجيا 
